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テレビ受信障害に関する重要なお知らせ

印刷用ページを表示する 掲載日:2018年10月31日更新

安曇野市内の⼀部地域においてテレビ受信障害対策が行われます

 総務省では、アナログテレビ放送で使用していた電波帯(700MHz帯)を、携帯電話やスマートフォンで使用できるように全国で進めており、新たに700MHz帯周波数を用いた携帯電話の電波が発射される際にテレビに影響が発生するおそれがあるため、安曇野市においても「⼀般社団法人700MHz利用推進協会」が対策工事を行います。

 

※(「700MHz利用推進協会」は、株式会社NTTドコモKDDI株式会社沖縄セルラー電話株式会社及びソフトバンク株式会社の4社が設立した⼀般社団法人です。)

予想される影響

 もともとアナログテレビ放送が使用していた周波数を利用して携帯電話の電波が発射されることになるため、700MHz帯携帯電話基地局周辺では、古い受信設備を利用の場合、受信ブースターの動作不良等により、次のような受信障害が発生する可能性があります。

●「画像が映らない」

●「画面が止まってしまう」

●「ノイズが入る」

テレビ受信障害対策


●受信障害を解消するため、携帯電話事業者は「⼀般社団法人700MHz利用推進協会」を設立し、受信障害に対応します。

●事前対策として、テレビ映像に影響が出る恐れのある一部地域のご家庭には、チラシを配布(必要により訪問)する予定です。また、事前に担当者が訪問し、場合によっては対策作業を行います。

●新しい電波の発射が原因でテレビ映像に影響が出た場合は、700MHz利用推進協会が回復作業を行いますので、下記問い合わせ先までご連絡をお願いします。

 

※ケーブルテレビ、光ファイバーでテレビをご覧の場合は影響ありません。

※対策・回復作業に係る費用は発生しません。(無償)

(対策工事に係る費用は、700MHz利用推進協会が負担するため、工事業者が費用を請求することは一切ございません。)

 

事前工事が必要な地域にお住いのご家庭へは、下記のチラシが配布されます。

tirashi

 

テレビの映像に影響が出るおそれがある地域のご家庭へは、下記のチラシが配布されます。

tirashi2

 

 

テレビ受信障害対策を装った詐欺行為や悪徳商法等には、ご注意ください。


 訪問する工事作業者は、「テレビ受信障害対策員証」を携行しています。

 不審に思われた場合は提示を求め、コールセンター(0120-700-012)までお問い合わせください。

 

関連リンク

 

 問い合わせ先

【700MHz受信障害対策コールセンター】

■受付時間 午前9時~午後10時(土日・祝日・年末年始を含む)

☎0120-700-012 (フリーダイヤル)

☎050-3786-0700(上記につながらない場合)

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