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暗証番号の再設定（初期化）
令和4年4月1日 組織改編に伴い各支所地域課の記載から地域課を削除
マイナンバーカードの暗証番号がロックした場合（暗証番号を忘れた場合）
マイナンバーカードの暗証番号を3回（署名用電子証明書用暗証番号は5回）連続して間違えると、暗証番号がロックしカードの機能が一時的に使用できなくなります。暗証番号のロックがかかってしまった場合、暗証番号の再設定の手続きを行ってください。
また、暗証番号を忘れてしまった場合も同様に、暗証番号の再設定の手続きを行ってください。
暗証番号の再設定の方法
受付窓口
- 本庁舎1階市民課（2番窓口）
- 各支所窓口
必要な持ち物
15歳未満の人または成年被後見人の場合、法定代理人（親権者・成年後見人）が手続きをしてください。
本人が手続きする場合
- マイナンバーカード
法定代理人が手続きする場合
- 暗証番号を再設定するマイナンバーカード
- 代理人の本人確認書類〔A〕（マイナンバーカード、運転免許証等）詳細については「本人確認書類について」をご確認ください。）
任意代理人が手続きする場合
- 暗証番号を再設定するマイナンバーカード
- 代理人の本人確認書類（マイナンバーカード、運転免許証等）詳細については「本人確認書類について」をご確認ください。）
- 市から送付した照会回答書兼委任状に必要事項を記入したもの（代理受取を希望する人へ郵送しますので、事前にお電話等でご連絡ください。）
暗証番号の種類
| 暗証番号の種類 | 設定する暗証番号 | 主な用途 |
|---|---|---|
| 1 署名用電子証明書用暗証番号 | 6桁から16桁の英数字 | e-taxなどの電子申請 |
| 2 利用者証明用電子証明書用暗証番号 | 4桁の数字 | コンビニ交付サービス、マイナポータルへのログイン、健康保険証利用 |
| 3 住民基本台帳用暗証番号 | 4桁の数字 | 市役所でマイナンバーカード関連手続きを行う場合の本人確認を行う際に使用 |
| 4 券面事項入力補助用暗証番号 | 4桁の数字 | 住所・氏名・生年月日・性別等、カード券面に記載された事項を確認し、テキストデータとして利用する際に使用 |
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